作為國際標準,ISO 9001為希望確保持續改進并滿足客戶需求的組織規定了要求,ISO 9001專門設計用于各種規模和行業的組織的指導框架,因為它提供了以客戶為中心的重點,即提供定性的商品和服務,從而提高了客戶滿意度。
作為國際標準,ISO 9001為希望確保持續改進并滿足客戶需求的組織規定了要求,ISO 9001專門設計用于各種規模和行業的組織的指導框架,因為它提供了以客戶為中心的重點,即提供定性的商品和服務,從而提高了客戶滿意度。
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業改進產品和過程提供了一條有效途徑。
實施ISO9001標準有利于提高產品質量,保護消費者利益,提高產品可信程度。
按ISO9001標準建立質量管理體系,通過體系的有效應用,促進企業持續地改進產品和過程,實現產品質量的穩定和提高,無疑是對消費者利益的一種最有效的保護,也增加了消費者選購合格供應商產品的可信程度。
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