ISO9001質量管理體系的基本理念是：以客戶為關注焦點。它要求組織在生產中、銷售中、提供服務中時刻把客戶放在首位。正是ISO9001質量管理體系的理念能夠很好地保護顧客，為顧客提供的產品和服務，顧客才會不遺余力的推動ISO9001質量管理體系。
在所有的資質認證中，ISO9001認證已經成為一種基本的資質條件。如果企業不能出示ISO9001認證證書，連招標書也不能得到，這就極大的推動了質量認證的發展。
ISO9001質量管理體系不僅只對顧客有著好處，也迫使企業提供的產品盡量不存在缺陷。它更是推動企業內部降低成本、提高效率，以優異的質量性價比和良好的服務來實現顧客滿意的關鍵。
并且，ISO9001質量認證體系更是能夠保證企業自身的利益，避免自身承擔不屬于自己的責任，減少因此產生的損失。
企業有必要做ISO9001質量管理體系嗎
質量管理體系可以認為是一種現代的比較先進的有效率的管理企業的一種體系，推行質量管理體系，可以提高企業的運營效果，終極目的還是為了提升企業的收益。
當然，目前國內大部分企業推行ISO9001體系認證是因為，很多的客戶，尤其是國外客戶，要求你通過體系認證我才和你做生意，所以，基本ISO9001體系認證成為了企業的必備條件。
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